Apakah Express Checkout?
Express Checkout membantu pelanggan Anda untuk menyimpan informasi pembayaran, sehingga pelanggan tidak perlu mengisi detail informasi setiap mereka melakukan pembayaran. Keunggulan hal ini:
- Lebih cepat, proses checkout lebih nyaman untuk pelanggan Anda
- Meningkatkan tingkat kesuksesan pembayaran untuk bisnis Anda
Keuntungan terbesar dari fitur ini adalah pelanggan Anda dapat menikmati pengalaman pembayaran yang mudah ketika mereka pernah transaksi pada salah satu merchant Xendit yang menggunakan Express Checkout. Artinya pelanggan Anda yang baru pertama kali melakukan transaksi pada bisnis Anda tetapi pernah transaksi di merchant Xendit yang menggunakan Express Checkout sebelumnya akan tetap dapat menikmati fitur ini untuk mempercepat proses pembayaran mereka.
Kanal Pembayaran yang Tersedia
Untuk saat ini, Express Checkout Xendit mendukung pembayaran melalui kanal berikut :
- Kartu Debit & Kredit
- eWallet - OVO
Kami akan menambahkan metode pembayaran lain untuk Express Checkout di kemudian hari. Sehingga Anda akan dapat menggunakan eWallet lain (DANA dan Shopeepay) dan kanal lain seperti BCA OneKlik, Kredivo dan lainnya. Harap menunggu!
Alur Pembayaran
Kartu Kredit/Debit
Berikut merupakan contoh alur dari pelanggan yang membayar menggunakan Express Checkout Cards:
Langkah | Pelanggan Baru | Pelanggan Lama |
---|---|---|
1 | Pelanggan mengisi informasi pribadi (nama, nomor telepon, email) dan informasi kartu (nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV) | Xendit mendeteksi pelanggan lama dengan mengindetifikasi nomor telepon dan mengirimkan OTP ke pelanggan Anda untuk validasi bahwa ini memang pelanggan yang lama |
2 | Xendit mengirimkan OTP pada nomor telepon yang pelanggan Anda berikan | Xendit mengirimkan OTP pada nomor telepon yang pelanggan Anda berikan |
3 | Xendit mengarahkan pelanggan Anda ke alur pembayaran kartu kredit* | Xendit mengarahkan pelanggan Anda ke alur pembayaran kartu kredit* |
4 | Pembayaran selesai! | Pembayaran selesai! |
*Untuk kartu yang diintegrasikan dengan otentikasi 3DS maka pelanggan Anda harus memasukkan OTP dari bank penerbit. Untuk kartu yang tidak terintegrasi dengan otentikasi 3DS, pembayaran pelanggan Anda akan langsung berhasil.
OVO
Berikut merupakan contoh alur dari pelanggan yang membayar menggunakan Cards Express Checkout:
Langkah | Pelanggan Baru | Pelanggan Lama |
---|---|---|
1 | Pelanggan menambahkan nama dan nomor telepon mereka pada form detail pelanggan | Pelanggan mengisi nomor telepon dan Xendit secara otomatis mendeteksi pelanggan yang sudah pernah melakukan pembayaran dari pengecekan nomor telepon |
2 | Xendit mengirimkan OTP pada nomor telepon yang pelanggan Anda berikan | Xendit mengirimkan OTP pada nomor telepon yang pelanggan Anda berikan |
3 | Pelanggan memilih OVO eWallet dan membaca syarat dan ketentuan OVO | Xendit mengalihkan pelanggan ke alur pembayaran OVO |
4 | Xendit mengirim nomor verifikasi lain ke nomor telepon pelanggan | Pelanggan klik “Bayar Sekarang” dan perlu memasukkan kode keamanan OVO mereka kembali untuk proses transaksi |
5 | Pelanggan perlu menambahkan kode keamanan OVO mereka | Pembayaran selesai! |
6 | Pelanggan klik “Bayar Sekarang” dan mereka perlu memasukkan kode keamanan OVO mereka kembali untuk proses transaksi | |
7 | Pembayaran selesai! |
Aktivasi Express Checkout
Beritahu kami apabila Anda tertarik dengan fitur ini ke Account Manager Anda atau hubungi di help@xendit.co dan kami akan aktifkan Express Checkout pada akun Xendit Anda.
Cara Penggunaan dengan API
Ketika Anda menggunakan API Buat Invoice, pastikan anda menyertakan objek customer
pada body request dengan parameter:
name
mobile_number
Xendit akan menggunakan informasi ini untuk mengisi kolom informasi pelanggan Anda pada tampilan antarmuka checkout, sehingga pelanggan Anda tidak perlu mengisinya lagi. Walaupun hal ini tidak wajib untuk Anda menggunakan fitur Express Checkout tetapi kami sangat merekomendasikan sehingga proses pembayaran pelanggan Anda lebih cepat dan mudah. Dibawah ini adalah contoh tampilan Express Checkout pada tampilan anatarmuka checkout:
Pengujian Express Checkout di mode Tes
Anda dapat membuat invoice pada mode tes yang telah diaktifkan fitur Express Checkout. Isi informasi pelanggan pada antarmuka halaman checkout dan klik “Bayar Sekarang”, halaman OTP akan muncul.
Anda dapat memasukkan 111000 sebagai 6 angka OTP untuk simulasi skenario positif.
Untuk simulasi skenario negatif, silakan gunakan angka-angka OTP berikut:
Input | Hasil |
---|---|
111001 | OTP_EXPIRED_ERROR |
111002 | OTP_MAXIMUM_ATTEMPT_ERROR |
111003 | VERIFY_OTP_ERROR |
111004 | MAX_OTP_CREATED_WITHN_FREQUENCY_INTERVAL_ERROR |
Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang mungkin ditanya oleh pelanggan Anda:
Pertanyaan | Jawaban |
---|---|
Ini adalah pertama kalinya pelanggan saya transaksi melalui saya, mengapa kartu kredit beliau sudah tersimpan? | Ini artinya pelanggan Anda sudah pernah melakukan transaksi pada bisnis lain yang menggunakan Express Checkout Xendit. Xendit mengizinkan Anda untuk menyimpan informasi kartu Anda untuk melakukan pembayaran di bisnis manapun yang menggunakan Xendit Express Checkout untuk memaksimalkan kenyamanan pembayaran. |
Apakah fitur ini aman? | Ya. Xendit memiliki sertifikat PCI-DSS yang sudah diotorisasi untuk menyimpan informasi pembayaran Anda secara aman. |
Apakah data saya dibagikan ke pihak lain selain Xendit? | Tidak. Xendit tidak akan membagikan data pribadi Anda ke pihak lain tanpa persetujuan. |
Bagaimana kalau saya ingin menghapus semua data pribadi saya yang tersimpan pada Express Checkout? | Kirimkan email ke invoice@xendit.co dan berikan informasi bahwa Anda ingin menghapus data Anda pada Express Checkout. |